{"id":6519,"date":"2022-05-31T10:17:22","date_gmt":"2022-05-31T08:17:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.phasegruen.de\/?p=6519"},"modified":"2022-10-25T16:15:05","modified_gmt":"2022-10-25T14:15:05","slug":"personnalisation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.phasegruen.de\/fr\/blog\/2022\/05\/31\/personnalisation\/","title":{"rendered":"Fid\u00e9liser les clients gr\u00e2ce \u00e0 la personnalisation ?"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019est-ce que le marketing personnalis\u00e9 ?<\/h2>\n\n\n\n<p>La personnalisation permet-elle vraiment d\u2019augmenter la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque, l\u2019engagement des clients et les taux de conversion ? Nous en sommes convaincus !<\/p>\n\n\n\n<p>La personnalisation est l\u2019adaptation de la publicit\u00e9 diffus\u00e9e en se basant sur les donn\u00e9es de l\u2019utilisateur. Les donn\u00e9es d\u2019utilisateur pertinentes peuvent \u00eatre par exemple l\u2019\u00e2ge, le sexe, la situation familiale, le lieu de r\u00e9sidence ou la r\u00e9gion et les int\u00e9r\u00eats personnels. Le marketing personnalis\u00e9 s\u2019av\u00e8re efficace : le chiffre d\u2019affaires g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par la publicit\u00e9 personnalis\u00e9e augmente rapidement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les avantages de la publicit\u00e9 personnalis\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n<p>Des pages de renvoi adapt\u00e9es au groupe cible peuvent permettre de s\u2019adresser de mani\u00e8re plus appropri\u00e9e aux visiteurs du site web. Les personnes qui se sentent directement concern\u00e9es par un contenu dynamique et adapt\u00e9 sont plus susceptibles de trouver un produit qui m\u00e9rite d\u2019\u00eatre achet\u00e9 et peut-\u00eatre m\u00eame de s\u2019attarder sur le site pour le parcourir. Des suggestions de vente crois\u00e9e ou des recommandations d\u2019achat personnalis\u00e9es guident les visiteurs du site vers des produits qui correspondent \u00e0 leurs besoins. Cela permet de gagner du temps et facilite la d\u00e9cision d\u2019achat.<\/p>\n\n\n\n<p>La personnalisation entre \u00e9galement en jeu dans la tarification : il n\u2019y a pas que la <a href=\"https:\/\/www.phasegruen.de\/dynamic-pricing-fluch-oder-segen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tarification dynamique<\/a>, qui s\u2019oriente en fonction du march\u00e9, mais aussi la tarification adapt\u00e9e individuellement aux utilisa-teurs. Les r\u00e9ductions et les bons d\u2019achat personnels entra\u00eenent par exemple un meilleur taux de conversion que les offres de r\u00e9duction destin\u00e9es au grand public.<\/p>\n\n\n\n<p>Les configurateurs de produits personnalisent \u00e9galement l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat. Les configurateurs de voitures en sont des exemples connus, mais les articles tels que les baskets, les calendriers, les puzzles, etc. peuvent \u00e9galement \u00eatre con\u00e7us individuellement par le consommateur et adapt\u00e9s \u00e0 ses besoins personnels ou \u00e0 ses pr\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La publicit\u00e9 personnalis\u00e9e est-elle creepy ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Le marketing personnalis\u00e9 peut vous aider \u00e0 optimiser votre parcours client. Mais quel est le degr\u00e9 de personnalisation acceptable avant que cela ne devienne creepy ? Nous vous renvoyons \u00e0 un article plus d\u00e9taill\u00e9 que nous avons r\u00e9dig\u00e9 \u00e0 ce sujet. Cliquez <a href=\"https:\/\/www.phasegruen.de\/werbung-creepy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ici<\/a> pour en savoir plus sur la publicit\u00e9 per\u00e7ue comme creepy.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Sources:<br>Inken Kuhlmann-Rhinow (2020): \u201e<a href=\"https:\/\/blog.hubspot.de\/marketing\/personalisierung-im-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Personalisierung im Marketing: Erkl\u00e4rung, Anwendung, Erfolgsstrategien<\/a>\u201c<br>Lena Simonis (2022): \u201eContent und Kontext\u201c, dans PAGE 01.22<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qu\u2019est-ce que le marketing personnalis\u00e9 ? La personnalisation permet-elle vraiment d\u2019augmenter la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque, l\u2019engagement des clients et les taux de conversion ? Nous en sommes convaincus ! La personnalisation est l\u2019adaptation de la publicit\u00e9 diffus\u00e9e en se basant sur les donn\u00e9es de l\u2019utilisateur. 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